职位描述
该职位已进行加V认证,请放心投递
职位描述
职位描述 1. 负责安排和组织客户的交付接待流程,确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务; 2. 协助客户填写相关交付文件和手续等,并确保所有文件的准确性和完整性; 3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息,解答客户的疑问; 4. 协调和安排相关部门(如PDI、银行、保司)的资源,确保交付过程的顺利进行; 5. 处理客户的问题和投诉,并及时跟进解决方案,以提高客户满意度; 6. 维护交付接待区的整洁和有序,确保环境符合公司形象和标准; 7. 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。
职位要求
职位要求 1. 具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付接待或客户服务方面; 2. 具有良好的沟通和表达能力,能够与客户建立良好的关系,并有效传达信息; 3. 对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解,并能清晰地向客户介绍和解答疑问; 4. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够处理客户问题并有效解决。
工作地点
地址:上海松江区上海-松江区上海市松江区人民政府
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
小米科技有限责任公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 北京市海淀区清河中街68号华润五彩城写字楼