一、公司介绍

长江游轮主要是指航行在长江上，从事长江三峡旅游业务的客运豪华游轮。长江三峡，西起重庆市奉节县白帝城，东至湖北宜昌市南津关，自西向东依次有瞿塘峡，巫峡和西陵峡。现在游长江三峡，不仅只是在船上观看三峡，还会游览长江两岸的沿途景点。

长江游轮乘务员就是长江游轮上的高级管理及服务人员，工作性质和空乘高乘相近，但由于游轮空间较大，因此服务的范围和岗位远多于空乘和高乘。

二、招聘岗位

（一）游轮前台接待员

岗位要求：

（1）品行好、20—25岁身体健康，英语、旅游相关专业本科以上学历, 英语口语流利（获得相关英语等级证书），如有相同工作经验者优先考虑

（2）熟悉游轮线路和各部门工作内容；接待，办理客人的入住和退房；接受客人预订，销售游轮产品；协助外方游轮经理工作。

（3）具有亲和力，善于与人交流和沟通。

（二）游轮酒吧服务员

岗位要求：

（1）品行好、18—25岁、大专以上学历，身体健康，英语基础好，会基本流，如有相同工作经验者优先考虑

（2）熟悉各种酒水和饮料； 维护酒吧内清洁卫生； 熟悉酒水推销以及酒水产品。

（3）具有亲和力，善于与人交流和沟通。

（三）游轮餐厅服务员

岗位要求：

（1）品行好、18—25岁、大专以上学历，身体健康，英语基础好，会基本流，如有相同工作经验者优先考虑；

（2）熟悉菜品，对酒水有一定的了解；能熟练和独立完成中西式摆台。

（3）具有亲和力，善于与人交流和沟通。

（四）游轮客房服务员

岗位要求：

（1）品行好、18—25岁、大专以上学历，身体健康，有英语基础，如有相同工作经验者优先考虑

（2）熟悉客房设施设备，了解客房部清洁和维护流程。

（3）具有亲和力，善于与人交流和沟通。

三、薪酬待遇

（1）薪酬：刚进公司前2个月试用期各项收入合计3000-4000左右；试用期考核合格后在4000-10000左右。（a.工资结构：基本工资+绩效、提成; b.不同岗位，薪资不同）

另外，关于私人小费，员工在工作过程中以优质服务赢得客人肯定，客人出于自愿感谢员工优秀服务，并以现金的方式感谢。这方面的收入是属于员工自己的，公司不会让员工将私人小费上缴。

（2）吃：员工餐一日4餐全免费；（早、中、晚和宵夜）

（3）船上有集体宿舍（4人、6人、8人间）住宿免费

实习生在实习结束后，成为正式员工后薪酬福利会还高一些（签订正式合同后可以享受五险一金的员工福利）。

四、工作时间

公司属交通行业，上班时间是按人社局批准的“综合计算工时制”计算像酒店一样，按照所属部门的上班时间来定，一天大概7-9小时。

五、因为游船工作性质特殊

（1）大致上每年3-12月初是航行时间，员工统一在这个时间段上班，12月初至次年3月初属于停航检修期，员工们除了值15-20天的护船班和开航前统一培训时间以外的时间都是员工的休息时间（在此休整时间里公司会给员工放一部分停航生活费）

（2）在3-12月根据船的航期，一般情况7天回一次重庆，在重庆港员工在做完自己的工作后，在不值班的情况下，员工可以带薪休息一天，在下午5点左右时再回船做下航次的工作准备（如在3-12月期间有员工因有事休假，需提前15天提出休假申请，在工作可以调配的情况下可以休假，休假时间不能超过14天）

六、面试流程

1、提交个人简历并附带电子版证件照及生活照。

2、简历初筛通过后，参加现场面试（需准备纸质简历）。

3、面试通过后前往公司进行为期五天岗前培训。

4、登船。